よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問にお答えします。

ページ上部へ柿の葉ずしはすべて手づくりですか?
はい。すべて自社工場で、スタッフが真心を込めて包んでおります。
「ヤマトのこだわり」ページへ
柿の葉ずしに使われる素材の原産地はどこですか?
季節によって異なる場合もありますが、鯖は九州、紅鮭は北海道から、シャリには福島県会津産のコシヒカリを使用しております。
「ヤマトのこだわり」ページへ
ページ上部へ柿の葉ずしには保存料などの添加物は使用されていますか?
柿の葉ずしの原材料は、米、鯖または鮭、酢(小麦を含む)、砂糖、食塩、調味料(アミノ酸など)となります。保存料などの添加物は一切含まれておりません。
「ヤマトのこだわり」ページへ
柿の葉ずしの消費期限はいつまでですか?
消費期限は製造より42時間(夏期)、60時間(冬期)となります。
「ご注文ガイド」ページへ
ページ上部へ柿の葉ずしを注文すればいつ届きますか?
最短で受注後3、4日後の発送となります。年末年始は配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
「ご注文ガイド」ページへ
柿の葉ずしを注文した場合の支払い期限はいつまでですか?
商品がお手元に届いてから2週間以内となります。
「ご注文ガイド」ページへ
ページ上部へ柿の葉ずしを返品することはできますか?
誠に申し訳ございませんが、生ものにつき基本的に返品は承ることができません。
「通信販売法に基づく表記」ページへ
柿の葉ずしを配送してもらえない地域はどこですか?
北海道、青森、秋田、伊豆・小笠原諸島、沖縄、長崎県と鹿児島県の一部地域にはお届けすることができません。※詳しくはサイト内の<配送可能な地域>をご確認ください。
「ご注文ガイド」ページへ
商品に関するご意見・ご感想の問い合わせフォームへ ご購入に関するご質問の問い合わせフォームへ